기존의 온라인 데이팅 서비스와 개념은 크게 다르지 않지만 신원확인을 통해 신뢰도를 높이고 건전한 만남을 유도한다는 게 특징이다. 프리미엄 서비스인 아임에잇은 회원 가입이 더욱 까다롭다. 가입비 3만원을 내야하고, 직장인은 명함을 스캔해서 보내야 한다. “결혼까지 고민하는 이들을 위해서 내놓은 서비스이기 때문에 회원의 정확한 정보가 필수”라고 김 대표는 설명했다. “생면부지의 사람을 소개받고 만나는 것에 대해 회원들은 불안감이 없나? ”라는 기자의 질문에 “기성세대의 고정관념인 것 같다”고 대답했다.
소비자원은 가능하면 프로필은 비공개로 설정하고 실제로 이성을 만날 때 공공장소를 이용하며 어떤 경우에도 금전 요구에 응하지 말라고 당부하고 있다. 하지만 정부는 미국 등 해외 소셜데이팅 서비스에서 본인인증, 범죄경력조회를 법적으로 의무화하고 있지 않아 국내 사업자만 강제할 수는 없다는 입장이다. 학생들은 코로나19를 겪으면서 데이팅앱에 대한 인식이 달라졌다고 말한다. 과거엔 성매매 등의 부작용이 부각됐지만 최근 들어 자연스러운 만남의 기회로 자리잡았다는 것이다. 지난해 11월 앱을 통해 남자친구를 만났다는 성모씨는 “얼마 전까지만 해도 이상한 사람들이나 앱에서 남자나 여자를 만나려고 하는 것 아니냐는 인식이 있었지만, 요즘에는 일반적인 일이 된것 같다”고 말했다. 데이팅앱 ‘정오의 데이트’ 관계자는 “‘코로나19로 심심해서 깔아봤다’, ‘집에만 있으니 우울했는데 힘이 난다’는 이용자 피드백이 많다”며 “앱에서 제공하는 음성, 영상통화 기능 사용량도 늘고있다”고 밝혔다.
이 스캠은 피해자를 협박하여 돈을 뜯고 돈을 주지 않으면 민감한 자료를 유출하겠다고 위협하는 방식을 사용합니다. 그로부터 거의 300년이 지난 지금, 전 세계 3억 명 이상이 가벼운 관계, 낭만적인 관계를 찾아 개인 광고, 데이팅 앱, 다양한 기술을 활용한다. 데이팅 앱의 등장 전에는 신문 지면의 '파트너 구인란'에 광고를 올리는 경우가 많았다. 이제 온라인 데이팅에 대한 인식은 10년 전과 비교해 크게 바뀌었고, 헬렌이 광고를 올리던 시절과는 완전히 달라졌다.
관리자가 암호를 입력해도 방화벽, 클라우드 시스템의 보안을 거쳐야 하고 지난해 고도화 작업을 통해 현재 금융권 수준에 준하도록 보안 수준을 높였다. 재택근무 체계에서도 관리자가 접속을 하기 위해서는 2단계의 인증이 필요한 VPN망을 거쳐야 하고 유저들의 개인정보를 암호화한 점도 눈에 띈다. 최 대표는 “개인정보를 철저하게 지키고 기본에 충실하여 유저들과의 신뢰를 지켜나간다는 방침”이라고 밝혔다. 2월 틴더, 힌지, OK큐피드 등을 운영하는 미국 최대 데이팅 서비스 기업 매치그룹이 동영상 메신저 앱 아자르를 운영하는 한국의 비디오∙인공지능 기반 영상기술 기업 하이퍼커넥트를 1조9000억 원에 인수했다. 미국 데이팅 서비스 산업의 앱 의존도가 높아지고 앱상에서 유저를 만족시킬만한 다양한 기술들이 요구되면서 해외 기술기업들로 눈을 돌리게 된 것이다.
MZ세대 특징을 살펴보면 데이팅 앱이 인기 있는 이유를 유추할 수 있다. 온라인 데이팅 시장의 고성장은 누구도 부인할 수 없는 명백한 메가트렌드다. 클라우드, 이커머스 같은 막강한 트렌드와 동급으로 확신을 가질 수 있는 카테고리다. 2016년 들어 여러 SNS 상에서 유행하고 있는 소개팅 어플, 이름의 의미는 아무도 나를 만나주지 않는다 아무도 나를 만나지 않는다. 이 어플의 주요 세일즈 포인트이기도 한, 여타 소개팅 어플들과 다른 점은, 회원가입시에 이성 회원들에게 평가를 받아 점수를 매기고 이 점수가 (5점 만점에) 3점 미만이면 아예 가입 자체가 되질 않는다.
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이음에서는 매일매일 한 쌍씩 소개가 이루어지는데, 소개받은 상대의 사진과 키워드를 보고 서로 OK를 해야만 서로의 연락처를 포함한 추가정보를 볼 수 있게 되어있다. 이음을 이용해본 신지원(신문방송 2) 학우는 “이런 사이트들을 통해 실제로 성사된 커플이 많다고는 하지만 외모만 보고 사람을 상품처럼 고르는 느낌이 들어서 썩 유쾌하지만은 않은 것 같다”고 말했다. 발렌타인데이라는 ‘대목’을 앞두고 소셜데이팅 업체들은 신규가입하는 회원들에게 포인트를 추가로 적립해주거나 오프라인 업체들과 제휴한 행사 초대 등 갖가지 이벤트를 통해 이용자 확대에 나섰다. 활동하는 회원들이 많을수록 이상형을 찾을 수 있는 가능성도 높아진다는 이용자들의 기대감 때문이다. 이어 “마음에 드는 사람을 직접 선택할 수 있다는 점이 가장 혹했다.
디자인팀 관점으로 말씀드리자면 문제 해결을 잘 할 수 있는 사람이면 좋을 것 같아요. 특히 '계급만남' 비판이 거세지면서 최근 이 같은 앱들은 가입할 수 있는 대학과 기업 수를 늘리는 등 제한을 완화하는 추세다. 이는 직장과 주거공간의 반복되는 루틴을 벗어나 새로운 사람과의 만남을 통해 스트레스를 해소하고자 하는 현대인들의 심리를 잘 이용한 서비스로 평가 받고 있다. 최근 이 추세를 따라 170개가 넘는 소개팅 앱이 시장에 등장하면서 8년째 소개팅 앱 다운로드 수 1위를 기록하고 있는 ‘정오의 데이트’ 앱이 눈길을 끌고 있다. 스마트폰으로 제공되는 다양한 서비스들 중에서 가장 많은 매출을 기록하는 카테고리가 ‘게임’일 것이라는 점은 어렵지 않게 예측할 수 있다.
논란의 여지는 있지만, 현실 세계에서 인종차별주의를 심화하기도 한다. 한편, 트랜스젠더는 단순히 트랜스젠더라는 이유만으로 데이팅 사이트에서 금지된다. 이와 같은 여성 혐오는 노골적인 희롱과 같이 온라인 데이팅 사이트에서 만연하다.
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